Kam mizí Kinetik z Anděla?
4. 03. 2008, 2:19 · Nakousnutá jabka · Bleskovka
Pokud chodíte kolem Apple obchodu na Andělu, možná jste to již zaregistrovali – od minulého týdne je oblepen papíry. Teď se začalo něco dít… objevilo se nové logo – iStyle.
Už je to tak, první Apple Store v Praze po dvou letech a třech měsících končí. MacSource Apple Center Anděl, později Kinetik Apple Premium Reseller (zkráceně KAPR) se přesouvá do návštěvnicky méně vděčné lokality, do sídla firmy na Bělehradské ulici na Vinohradech (kousek od I. P. Pavlova). Jelikož místo na Andělu nebylo tak docela Kinetiku, ale měla ho ve správě CDS, nebude tam nyní pro změnu zase obchod s hrnci, ale opět – Apple obchod. V tomto případě pod logem iStyle, kterému tak po Revoluční přibude druhá, a troufám si říci že výrazně zajímavější lokalita. Oba obchody by se měly otevřít ve stejný den, 5. 3., tedy ve středu.
Podle okukování za oknem se interiér nijak nezměnil, takže věci neznalý zákazník vůbec nebude tušit, že je u zcela jiné firmy. Ostatně, tento dojem se snaží iStyle posílit výlepem na zaslepených oknech (omlouvám se za kvalitu, iPhone o půlnoci nic moc): 5. 3. znovu otevíráme. Apple Anděl pokračuje. Z mého pohledu tak trošku klamání – jediná kontinuita je v tom, že se tam bude prodávat zboží Apple, ale jiná firma, jiní lidé, o něco jiný sortiment.
Nezývá než oběma firmám popřát úspěchy, byť se musím přiznat, že mi KAPR na Andělu bude chybět. Uvidíme, jaká bude atmosféra v iStyle, a jak budou zákazníci spokojeni. A snad Kinetiku přežije i jeho Apple obchod na Bělehradské.
Jsem jenom rad, mam to na Andel kousek a pristup prodavajicimi k zakaznikovi v iStyle je mnohem privetivejsi (i podle par mych kamaradu) nez v Kinetiku. Tam se casto chovali jakoby povysene a nekdy i arogantne. Proto si myslim, ze hodne lidi tam prestalo chodit.
— juraj 4.3.2008 08:49 #
Ano mel jsem stejny dojem. Drive jsem tam posilal zakazniky okukovat zbozi, ale po te co mi jich nekolik reklo ze jsou tam na ne hnusny, prestal jsem je tam posilat.
P.
— Peppe 4.3.2008 09:01 #
Souhlasím. Několikrát jsem šel navštívit Kinetik na Andělu a pokaždé si mě obsluha ani nevšimla. A když jsou tam dva lidi a obsluha o větším počtu pouze stojí za pultem a kouká, tak mi to jako dobrý přístup nepřijde. Nevím jak jinak v iStyle, ale byl jsem tam jednou a vypadalo to tam přesně opačně. Chytnul si mě tam jeden mladík, se kterým jsem si povídal asi půl hoďky a to i přes to, že musel vědět, že ve výsledku nic nekoupím. Tak uvidíme jak to bude vypadat na Andělu.
— Martin Světlík 4.3.2008 09:22 #
Ouha, tak já mám zkušenost přesně opačnou. Znalost, přístup a profesionalita bylo to, co Kinetik na Andělu měl a co v iStyle zpropadeně chybělo. S ochotou se mi na Andělu vždycky věnovali. Pomohli a poradili, ačkoliv jsem ani iPod a ani počítač u nich nekoupil. V iStyle mi byli schopni nabídnout leda tak placený servis. Na moje dotazy odpovědět nedokázali.
— Matt 4.3.2008 09:44 #
pokud se nepletu, tak jsi tam pracoval, ne Matte?
Jinak mate vsichni pravdu. Co se me tyce, mel jsem spatnou i dobrou zkusenost v iStyle v Bontonlandu i u Kinetiku, vzdy je to o lidech, ale co chcete po letech budovani socialistickeho raje, kdy vam american rekne, ze Cesi obecne nemaji sebevedomi, neumi vyjadrit svuj nazor natoz ho pak obhajovat …
— Radek 4.3.2008 11:00 #
Je to o lidech, pristupu a momentalni situaci. Zazil jsem na Andelu situaci, kdy tam bylo tolik zakazniku, ze me s mym MacBookem z USA poslali slusne do haje – pry by se tomu radi venovali (potreboval jsem nastavit e-mail z hotmailu), ale diky vytizenosti se musi venovat predevsim zakaznikum, kteri zbozi kupuji v CR. Kdyz jsem se stavil druhy den rano, kdy tam nebyl zadny zakaznik, tak jsem stejny problem s nima v klidu vyresil na miste a zdarma! Jestli tam bude iStyle nebo Kinetik je mi jedno, pokud to bude kvalitni servis a support.
— Petr Konopásek 4.3.2008 11:38 #
Mám přesně stejné zkušenosti. Na Andělu mne obsluha až urážela tím, jak očividně jsem je obtěžoval. V iStyle v Revoluční to bylo o poznání lepší. A to opakovaně.
Další zkušenost – naše firma od Kinetiku odebírala počítače, ale po jejich přístupu jsme je začali nakupovat jinde.
Kinetik mi tady na Andělu fakt chybět nebude.
— zzen 4.3.2008 11:46 #
to 1,2,3: naprosto souhlasim, je to dobre ze tam bude iStyle… ano je to o lidech ale z iStyle mam mnohem lepsi skusenosti… pravda je ze u Kinetika jsem kupil iBook a iMac, toho prvniho este davno na Belehradske a posledniho jsem kupoval jako darek, nemohl cekat a v iStyle mneli vyprodano :)))
— Vlad 4.3.2008 11:58 #
tohle je pecka inzerat na macbook pro (automatickej prekladac):
http://www.grafika.cz/sluzby/detail.php?server=grafika&uid=94840
— maxim 4.3.2008 18:21 #
Upřímně, jeden týpek mi tam taky připadal dost arogantní a povýšenej…no co, byl tam snad jedinej takovej. :)
— Petr 4.3.2008 20:28 #
i kdyz obsluha kinetik nebyla prilis vsimava, musim rict ze mi vzdy poradili narozdil od vlidnych iStyle kteri mi odpovedet nedokazali i kdyz se velmi snazili
— Morris 4.3.2008 22:33 #
Ja jsem byl taky na Andelu v Kinetiku, a moc ochotni tam nejsou, tak jsem sel do iStylu a tam se vsechno otocilo o 100%!! naprosta ochota a oddanost! pro zakaznika udelaji uplne vsechno! Skoro jsem myslel ze v iStylu dostanu iPod zdarma jak byly hodni a ochotni! iStyle je uplne uzasna firma..! Zbozi maji neustale skladem! zakaznik nebude mit vubec zadny problem ze neco neni skladem!! coz Kinetik vetsinou nemel! Diky bohu ze Kinetik konci! Konecne muze prijit neco lepsiho! neco mocneho! Papa Kinetiku! Konecne nekdo kdo bude mit na vyber zbozi! a bude ho hlavne mit!
— Ladik 4.3.2008 23:14 #
Musim rict, ze moje zkusenosti s Kinetikem jsou ty nejlepsi – nemam od nich zadny pocitac a presto se mi vzdy venovali a poradili, pokud nastal problem. Ne ze by v iStyle byla obsluha spatna, ale znalosti prodavajicich byly mizive!
— Kugelmass 4.3.2008 23:52 #
Ladik: Blazen, nebo na drogach.
— jan rybar 5.3.2008 01:14 #
jan rybar : nebo je to blazen na drochach… A tech vykricniku co nadelal, kluk usata!
— Stoned Mojo 5.3.2008 02:38 #
nebo zamestanec istylu, blazen a na drogach
— Stephen 5.3.2008 11:29 #
No… ja jen jestli vite, ze iStyle je domena monopolniho dealera Apple spolecnosti CDS, ktera vedoma si postaveni centralniho distributora zaklada maloobchodni sit a sklady pro vsechny Apple dealery uzpusobuje zajmum svym a iStyle… podporujte monopol, az znici ostatni prodejce, bude vam diktovat podminky, ostatne to dela uz ted:)… Ja kdyz jsem byl v iStyle, ano, byli ochotni, ale vedeli o tom uplne prd, to neni to co cekam od kvalifikovaneho prodeje.(
— jenda 10.3.2008 11:28 #
jenda: tak to je vec ktera me na CDS vadi nejmin. Dela to tak i Apple, ale vysledek jejich “profesionalizace” distribuce je uplne o necem jinym a ve vyslednu prinasi zakaznikum vyhody, ale s CDS..
Jinak to lhani zakanikum na vyloze je presne ve stylu CDS, v iStylu:)
— armin 10.3.2008 11:46 #
armin: Prave treba Apple v US si je vedom toho, ze musi dat trochu prostoru prodejcum, a oni maji relativne vysokou miru marzi (cili mohou s cenou pracovat). Soucasna cenova bida na produkty Apple u nas je hlavne dilem CDS, ktere si spokojene drzi marzi v kategorii desitek procent, zatimco koncovy prodejce ma rekneme 5-10%. Pak se clovek nemusi divit, ze je tu vsechno tak drahe:(
— jenda 10.3.2008 14:05 #
No vzdy jsem myslel ze Kinetik je jedna z nejsilnejsich firem v oboru.Dle meho nazoru je to ale prvni krok k tvrdemu monopolu.Buh vi jestli to pro zakaznika dobre.Ja myslim ze ne.V iStylu jsou lide v pohode takze nic ve zlem.Presto kdyz budou” jedini”.No a pak teda uz jenom alza nebo TS Bohemka.Jestli zatoci i s Macservisem tak jak jsem slyšel, bude to špatné.Držím palce Quentinu a dalším.
— Odefix 10.3.2008 15:25 #